Foro: Retos, apuestas y barreras que presenta el sector postal en Colombia

El pasado 26 de noviembre, tuvo lugar en nuestra Casa de Estudios el Foro: “Retos, apuestas y barreras que presenta el sector postal en Colombia”.

En este evento, se presentó el marco normativo vigente para este sector, por ello, haciendo una aproximación a sus diversas modalidades, se identificaron cuáles son los retos, apuestas y barreras que tiene esta área para contribuir a la transformación digital y poder dar cumplimiento a los objetivos previstos en la Ley 1955 de 2019 (Ley del Plan Nacional de Desarrollo), atendiendo la importancia que tiene este sector para la economía digital y el desarrollo del comercio electrónico.

Durante la jornada, el doctor Juan Carlos Henao Pérez, Rector de la Universidad Externado de Colombia, hizo énfasis en la importancia de este campo, indicando que “sin este sector, la economía moriría porque no tendría cómo operar”, e invitando a reflexionar sobre cómo hacer de este servicio uno más equitativo y democrático.

En el foro, que contó con la participación del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, la Superintendencia de Industria y Comercio, representantes de los operadores de giros postales y docentes de la Universidad Externado de Colombia, se concluyó que este es un sector que tiene un marco jurídico sentado, con siglos de experiencia, que ha sabido adaptarse a los cambios, constituyéndose en la actualidad como la base de la economía digital, por lo que las intervenciones estatales que pretendan hacerse en este área debe ser flexibles, en aras de mantener esa capacidad de cambio, que en este momento debe girar hacia el entorno digital.

Asimismo, se llegó a la conclusión de que el sector postal y, particularmente los giros, llegan muchas veces donde los bancos y el Estado no llegan, generando una visión humanista de esta modalidad de servicios públicos. Acerca de las barreras que presenta este sector en la actualidad, se mencionó que, desde la perspectiva de los operadores, estas se refieren principalmente a asuntos como: la necesidad de que los reguladores conozcan del sector, el error en que se cae muchas veces de compararse con otros, y la importancia de que se autoricen el depósito y las transferencias.